有理想有追求,明确自己的人生目标
本期的访谈嘉宾是中资有家总经理郭治友先生。正直理性的他眼光前卫,行事果敢,他能直面当下,毫不避讳谈论整个行业市场的乱象,对市场的分析也是信手拈来。这位90后小伙子在谈起事业与理想时滔滔不绝,不断发散着自信的光芒与明亮,让旁听的人都深受感染。
人生是由目标驱动的,真正有着长远目标和人生规划的人,早早地度过了迷茫期和探索期,然后就坚定地向着自己的目标按自己的路走下去。所谓的明确目标,就是年轻时就认清自己想要什么,从而突破环境的限制,甚至创造有利自己的环境来实现,郭治友就是一个很成功的例子。对于跨行业的他来说,更有这一种初生牛犊不怕虎的刚毅精神。6年中不断地摸爬滚打,积累经验,慢慢地积累出一些自己的心得体会。
他坦言,选这个行业是“比别人先活明白几年”,早早的确定了人生的方向。家里经商,从小就耳濡目染,培养了有商业的头脑,读大学的时生活费完全自理;教书多年,养成逻辑性思维,如今和客户沟通起来井井有条。正因为这些,所以他的人生方向比别人明确很多。除此之外,日常生活中的他低调好学,喜欢研究中国体制。他说,自己非常敬佩企业家董明珠,希望自己在工作中也能做到不忘初衷,正直坚韧,公私分明。
以诚待人,真诚是缩短距离提高效率的促客手段
在用人方面,郭治友也有着自己的立场。他表示,能者胜任,才能创造出更多的价值。很多时候自己都会站在第三角度看问题,静观其变,围绕“人的核心需求”出发,满足人们对美好生活的渴望。
“真诚、真意,先人后己是我们做中介服务行业的态度”郭治友说道。他坦言,“真诚是缩短距离提高效率的唯一手段,把客户当媒体,真诚实意的服务好了,自然有源源不断的客户转介绍给我们。我们做这个行业的目的,是让消费者以最低的购房成本,买到心满意足的房子,这就是我们的宗旨。我们不光是和对手在抗衡,更是和自己做比较。”
三思而后行,做行业文明继承者
当笔者问及“如何去服务客户时”,积累了不少行业经验的郭治友语重心长的说道:“要做这个行业文明的继承者”。如今,经纪人的社会地位得以提高,认可度得以提升,都是基于每一个勤勤恳恳的中介经纪人的努力和付出。他表示,现在出去接待的每一个客户,说的每一句话,不仅代表着自家公司,还代表了整个中介行业。故此,每做一件事都要三思而后行。
郭治友也一再强调,中介人一定要有自己的态度。真诚以待提意见,“量体裁衣”推房源,把“引领行业健康的发展,提升行业社会地位”做为初衷和使命,才能把客户服务好。
树大好乘凉,中山未来可期
随着大湾区建设的稳步推进,中山区位优势突显,在港珠澳大桥,深中通道,深茂铁路等交通的加持下,中山正迎历史机遇。
当与笔者聊到“中山未来发展机遇如何”时,郭治友有着自己的看法。他表示,“深中通道是中山未来崛起的最大机遇,在深中通道通车后,地处湾区核心位置的中山将迎来西岸的城市中心化时代,有深圳做支撑,中山抱紧“这颗大树”,未来可期。
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